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论认知与行动的关系

2025年4月15日©驻马店辨知企业管理服务有限公司

作者:姜新宇

导读:“知行合一”被成功学大师奉为圭臬,似乎只有知行合一才能成功,真的是这样吗?

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  “知行合一”其实是个伪命题,是成功学大师用来解释其他人听了他的理念后为什么不成功的推脱理由。站在成功学大师的角度,“我是这样成功的,你按图索骥也会成功。”真的是这样吗?成功学大师说出来的东西真的是他的成功之道吗?他真的点水不漏地讲出了他的成功之道吗?站在后进小生的角度,“你讲的似乎有些道理,但我有我的特殊情况,需要有选择的使用。”

  《道德经》有云:上士闻道,勤而行之;中士闻道,若存若亡;下士闻道,大笑之,不笑不足以为道。是后进小生朽材难雕,不堪大用?并不是这样。站在上帝视角,后进小生这样确实没有不妥,毕竟成功学大师只是当众即兴演讲一番,没有像父母对待孩子那样量身定制培养计划,也没有尽心培养,何必邯郸学步?而且,成功学大师真的希望培养出一个同路线上的竞争者吗?不是,他只是希望培养一个能够帮助自己成功但又受自己制掣的伪成功者。

  既然“知行合一”是个伪命题,那认知与行动又有什么关系呢?答案是:认知指引了行动的方向,行动扩充了认知的土壤,在新的土壤上才有完善认知的可能。

  举个例子。刚出生的婴儿饿了(认知)后就哇哇地哭(行动),母亲抱起后趁着他张口的时候把乳头塞到了他的嘴中,他就开始了吮吸的动作(行动)。过了一段时间后,他除了会用“哇哇哭”的方式表示自己有需求(行动),还会通过“吮吸式的呡嘴”、“嘴贴到皮肤上张嘴啃”、“在胸部乱拱”的方式暗示自己饿了(行动),如果母亲做对了,那他就会“哈哈哈”式地回应(行动),如果母亲做错了,那他就会用“哇哇哭”的方式表示不满(行动)。

  再举个例子。乙方的销售觉得自己的产品独一无二(认知),听闻甲方有需求后,马上说“我这产品非常好,用它包你赢”(认知)。甲方的采购撇撇嘴,“又来了一个王婆。”(认知)

  再举个例子。老板说:“我这诀窍独一无二(认知),看你值得培养(认知),今天就破例告诉你。你要好好揣摩,服务好客户才有好前途。(认知)”小王兴奋说:“老板真厉害,能听到你的诀窍是我三生有幸,我一定好好揣摩,服务好客户,为公司争光。(行动)”小李撇撇嘴,“又来给我们洗脑。(行动)”事后,小李跟小王提起这事,“老板那诀窍都是自嗨,客户才不吃那套呢!(认知)”小王说:“老板想自嗨,你也不能扫他兴致呀!你看不起他,也别看不起他的钱呀!(认知)”

  这里面有什么共性?什么情况下才有在新的土壤上完善认知的可能呢?是变现渠道畅通,在第一个例子中婴儿吃到了奶,在第二个例子中甲方的采购知道乙方的销售肯定不清楚自己的需求,在第三个例子中小王的拍马屁赢奖励的模式是畅通的,小李的服务好客户赢奖励的模式是不畅通的。只有在“行动——激励”机制持续运作的情况下,才有在新的土壤上完善认知的可能。

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